התלבטות, חוסר אונים, חולשה, חוסר אמונה, פחדים, דחיינות, צער משתק -
אלה יכולים להיות חלק מהסיבות שאנשים לא מגעים לטיפול!
מאידך, סיבות מגוונות מביאות אנשים להחליט על פנייה לטיפול נפשי.
לעתים המועקה ממושכת וכבדה ועדיין מתקשים לבקש עזרה מקצועית.
המחשבות מבלבלת ומשתקות והגבול בין המציאות לדמיון מתעתע.
כשיש איום על שלמות הגוף והנפש, על הכבוד, המעמד או הביטחון האישי,
ההרגשה יכולה להיות חוסר אונים, הלם וקושי למצוא פתרון אפשרי.
מול טלטלה כבדה כזו, המטפל יכול להציע את עצמו כ"בולם זעזועים"
שיכול להקשיב ולקלוט את הכאב והאימה של המטופל ולא לכרוע תחתיהן.
הוא יכול לעזור למטופל להתמודד עם החרדות והדיכאון שהשתלטו עליו.
המטופל לומד לתת אמון במטפל,
פותח וחושף את עולמו הפנימי.
המטפל מפנה את עצמו באכפתיות ובהקשבה עמוקה לצרכיו של המטופל ונותן
פרשנות שמטיבה עמו.